Termos de uso

Versão de outubro de 2026.

Estes termos regem o uso do Bateu, sistema de registro de ponto, escala e pré-folha para meios de hospedagem, fornecido pela Inn Expert Assessoria Ltda (“Inn Experts”, “nós”), CNPJ 61.722.517/0001-89, com sede na Rua Colombo, 364, Maresias, São Sebastião/SP, CEP 11628-296. Ao criar uma conta ou usar o serviço, a pousada (“Cliente”) declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O serviço

O Bateu permite que os colaboradores do Cliente registrem entradas, intervalos e saídas num aparelho da pousada (com PIN pessoal), e que a gestão monte escalas, confira o espelho de ponto, inclua ajustes com motivo e veja uma pré-folha calculada pela CLT e pela convenção coletiva informada pelo Cliente. É oferecido como assinatura de software, acessado pela internet, sem instalação.

2. Conta e acesso

• O Cliente informa dados verdadeiros e mantém o acesso ao próprio e-mail em sigilo.
• O responsável pela pousada inclui e remove as pessoas da equipe e responde pelo uso feito por elas.
• Cada conta corresponde a um meio de hospedagem. Os dados de cada Cliente ficam isolados e não são visíveis a outros Clientes.

3. Teste grátis e pagamento

• Os primeiros 30 dias são gratuitos, uma vez por Cliente. Para iniciar, o Cliente cadastra um cartão de crédito no ambiente seguro do Stripe. Nós não temos acesso ao número do cartão.
• Ao fim do teste, a mensalidade é cobrada automaticamente e, depois, a cada mês, na mesma data. O preço vigente é o informado na página de assinatura.
• Reajustes são comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir do ciclo seguinte.
• Se a cobrança falhar, o Cliente é avisado no app e deve atualizar o cartão. Sem regularização, o acesso pode ser suspenso; os dados ficam preservados durante a suspensão.
• As notas fiscais da mensalidade são emitidas pela Inn Expert Assessoria Ltda.

4. Cancelamento

O Cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa, na tela Conta (Gerenciar assinatura). Durante o teste, nada é cobrado. Depois do teste, o acesso continua até o fim do período já pago, sem cobrança seguinte e sem reembolso proporcional do mês em curso.

5. Ponto e cálculos

• As marcações nunca são apagadas nem alteradas: correções entram como ajustes, com motivo e com quem fez, e marcações anuladas ficam guardadas.
• O Bateu é uma ferramenta de registro e conferência. Ele não é um REP-P registrado no INPI nos termos da Portaria MTP 671/2021, nem substitui o contador: holerite, eSocial, FGTS e guias continuam sob responsabilidade do Cliente e do seu contador.
• Os cálculos usam os valores e as regras cadastrados pelo Cliente (convenção, REPIS, feriados, salários). O Cliente confere esses dados e os resultados antes de pagar ou enviar ao contador.
• O espelho de ponto deve ser conferido e assinado pelo colaborador todo mês.

6. Responsabilidades do Cliente

• Conferir as marcações, os ajustes, as escalas e os valores calculados, e manter o PIN de cada colaborador pessoal e em sigilo.
• Informar os colaboradores sobre o registro de ponto e o tratamento dos seus dados.
• Usar o serviço de forma lícita, enviando apenas dados que tenha direito de usar, e sem tentar acessar dados de outros Clientes.

7. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Suporte pelo WhatsApp (19) 99759-4522 e pelo e-mail contato@innexperts.com.br, em dias úteis.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por danos relacionados ao serviço fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de receita ou danos indiretos, inclusive pagamentos feitos ou deixados de fazer com base em dados lançados ou calculados no app. Nada nestes termos afasta responsabilidades que a lei não permite limitar.

9. Propriedade intelectual

O software e a marca Bateu pertencem à Inn Expert Assessoria Ltda. O Cliente recebe uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, enquanto a assinatura estiver ativa. Os dados inseridos pelo Cliente continuam sendo do Cliente.

10. Encerramento e devolução dos dados

Após o encerramento da assinatura, o Cliente pode pedir em até 30 dias a exportação dos seus dados pelo e-mail contato@innexperts.com.br. Recomendamos guardar o espelho e a pré-folha de cada mês: registros de jornada podem ser pedidos em fiscalizações e processos trabalhistas por até 5 anos. Depois desse prazo, os dados podem ser excluídos, ressalvadas as obrigações legais de guarda.

11. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são avisadas com antecedência. Fica eleito o foro da comarca de São Sebastião/SP, salvo regra legal em contrário.